Er zijn twee verschillende manieren om van je Premium-abonnement af te komen. Ze lijken op elkaar, maar het zijn echt twee dingen. Hieronder leggen we uit welke wanneer geldt.

• Wanneer
  Herroepen: Binnen 14 dagen na afsluiten
  Opzeggen: Op elk moment
• Wat gebeurt er
  Herroepen: De overeenkomst wordt ontbonden
  Opzeggen: De verlenging stopt
• Vanaf wanneer
  Herroepen: Direct
  Opzeggen: Aan het einde van de lopende periode
• Waar
  Herroepen: Ontbindingsformulier of e-mail
  Opzeggen: Knop Abonnement beheren
• Reden nodig
  Herroepen: Nee
  Opzeggen: Nee

A. Herroepen binnen de bedenktijd

Wat het is

Je hebt bij een online afgesloten abonnement in beginsel veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je de overeenkomst ontbinden zonder opgaaf van reden. De termijn begint op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.

Belangrijk: wij laten je herroepingsrecht niet vervallen doordat je Premium tijdens de gratis proefperiode al hebt gebruikt.

Hoe je het doet

Op twee manieren, allebei even geldig:

1. Via het online ontbindingsformulier op onze site. Je hebt daarvoor geen account nodig.
2. Per e-mail naar info@mandjecheck.nl. Een ondubbelzinnige mededeling volstaat; je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.

Je mag ons ook bellen of een WhatsApp sturen, maar leg je herroeping bij voorkeur schriftelijk vast — dan heb je zelf ook bewijs.

Wat er daarna gebeurt

• Je krijgt direct een bevestiging die je kunt bewaren, met de datum en het tijdstip waarop we je aanvraag hebben ontvangen.
• De overeenkomst wordt ontbonden.
• Zit je nog in de gratis proefperiode, dan heb je nog niets betaald en is er dus normaal gesproken niets terug te betalen.
• Heb je al wel betaald, dan betalen we terug wat je op grond van de wet toekomt. Dat doen we zo snel mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je herroeping, via dezelfde betaalmethode, tenzij je iets anders afspreekt. Daarvoor brengen we niets in rekening.

Modelformulier voor herroeping

Dit formulier hoef je alleen te gebruiken als je de overeenkomst wilt herroepen. Invullen en terugsturen mag, maar is niet verplicht — een eigen bericht is net zo geldig.

Aan:
V.O.F. Griffioen Labs (MandjeCheck)
Herengracht 320
1016 CE Amsterdam
info@mandjecheck.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende
MandjeCheck Premium herroep/herroepen (*).

Besteld op / ontvangen op (*):   ..............................................

Naam consument(en):              ..............................................

Adres consument(en):             ..............................................

E-mailadres waarmee het
abonnement is afgesloten:        ..............................................

Handtekening consument(en)
(alleen bij papieren indiening): ..............................................

Datum:                           ..............................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

B. Normaal opzeggen

Wat het is

Wil je gewoon stoppen, ook na de bedenktijd? Dan zeg je op. Je abonnement loopt dan door tot het einde van de periode die je al hebt, en wordt daarna niet meer verlengd.

Er is geen minimale looptijd. Je kunt op elk moment opzeggen.

Hoe je het doet

1. Log in en ga naar je Premium-pagina.
2. Klik op Abonnement beheren. Je komt dan in het beheerscherm van onze betaaldienst Stripe.
3. Kies daar voor opzeggen.

Wat er daarna gebeurt

• Je toegang blijft bestaan tot en met de einddatum die op je Premium-pagina wordt getoond. Zit je nog in de gratis proefperiode, dan is dat het einde van die proefperiode.
• Op je Premium-pagina verschijnt dan een melding in de trant van: "Premium blijft actief tot en met 2 september 2026. Daarna wordt je abonnement beëindigd."
• Na die datum stopt de automatische verlenging en wordt er niets meer afgeschreven.
• Van gedachten veranderd? Zolang de einddatum nog niet is bereikt, kun je de opzegging in hetzelfde beheerscherm terugdraaien. Je abonnement loopt dan gewoon door en de melding verdwijnt.

Wat opzeggen níét is

Opzeggen werkt vooruit: je houdt toegang tot het einde van de periode. Wil je binnen de bedenktijd van de overeenkomst áf, gebruik dan de herroeping onder A — dat gaat direct in.

Vragen

Kom je er niet uit, neem dan gerust contact op via info@mandjecheck.nl of WhatsApp +31 6 15608172. We helpen je er graag mee.