1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden gelden
MandjeCheck is een dienst van V.O.F. Griffioen Labs, Herengracht 320, 1016 CE Amsterdam, KvK 42073727, btw-nummer NL869586129B01, bereikbaar via info@mandjecheck.nl en +31 6 15608172 (WhatsApp heeft onze voorkeur).
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de website, van een gratis MandjeCheck-account en van MandjeCheck Extra. Waar hieronder "wij" staat, bedoelen we V.O.F. Griffioen Labs.
Deze voorwaarden beperken je wettelijke consumentenrechten niet. Waar een bepaling in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht, geldt dat recht.
2. Voor wie MandjeCheck bedoeld is
MandjeCheck is uitsluitend bedoeld voor consumenten in Nederland van 18 jaar en ouder. Door een account aan te maken verklaar je dat je aan die voorwaarden voldoet.
3. Wat MandjeCheck doet
Gratis vergelijken. Je kunt boodschappen vergelijken tussen Nederlandse supermarkten zonder account en zonder te betalen. Dit blijft beschikbaar, ook als je geen MandjeCheck Extra hebt.
MandjeCheck Extra. Met MandjeCheck Extra krijg je Geavanceerd: aanvullende functies bij het vergelijken, zoals uitleg per keuze, labels en alternatieven. Ook kun je je Mandje samenstellen, bewaren in Mijn Mandjes en je boodschappenlijst downloaden als PDF.
Producten volgen. Met een gratis MandjeCheck-account kun je producten volgen. In Vergelijken kies je bij een product van een supermarkt voor Volgen; het product komt dan in Mijn gevolgde producten. Je kunt een product op elk moment weer ontvolgen. Je kunt maximaal 50 producten tegelijk volgen. Voor je account en het volgen van producten betaal je niets, en je hebt er geen MandjeCheck Extra voor nodig.
Een product volgen geeft geen recht op meldingen, bijvoorbeeld over aanbiedingen. Op dit moment sturen we geen berichten over gevolgde producten. Voor wat we bij een gevolgd product laten zien, geldt artikel 11.
We mogen de dienst doorontwikkelen en functies aanpassen. Verandert er iets wezenlijks in wat MandjeCheck Extra biedt, dan laten we dat vooraf weten en kun je opzeggen.
4. Account
Voor het volgen van producten en voor MandjeCheck Extra heb je een account nodig. Een account is gratis; alleen MandjeCheck Extra is een betaald abonnement (zie artikel 5 en 6). De overeenkomst voor je gratis account komt tot stand wanneer je je account aanmaakt. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Vermoed je misbruik van je account, laat het ons weten.
Account opheffen. Je kunt je account op elk moment laten opheffen. Stuur daarvoor een verzoek naar info@mandjecheck.nl. We heffen je account dan op en verwijderen je gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren.
Heb je op dat moment nog een abonnement op MandjeCheck Extra, ook als je het al hebt opgezegd maar de einddatum nog niet is bereikt? Dan eindigt dat abonnement direct met het opheffen van je account. Anders dan bij opzeggen (artikel 7) loopt je toegang dan niet door tot de einddatum. Het deel van de lopende periode dat je al hebt betaald maar niet meer kunt gebruiken, betalen we naar rato terug, zo snel als redelijkerwijs mogelijk, via Stripe en in de regel naar de betaalmethode waarmee je hebt betaald. We betalen alleen terug wat daadwerkelijk is betaald en niet is teruggeboekt. Loopt er nog een automatische incasso, dan betalen we terug zodra die is verwerkt. Wil je MandjeCheck Extra tot de einddatum blijven gebruiken, zeg dan eerst op via Mijn abonnement (artikel 7) en vraag pas na de einddatum om het opheffen van je account.
5. Hoe het abonnement tot stand komt
Je sluit MandjeCheck Extra af door in je account op de knop te klikken waarmee je je abonnement start, en de afrekening bij onze betaaldienst Stripe af te ronden. Op dat moment komt de overeenkomst tot stand. Je krijgt daarvan een bevestiging.
6. Prijs, proefperiode en betaling
- De eerste 30 dagen zijn gratis. Je betaalt in die periode niets voor MandjeCheck Extra.
- Daarna kost MandjeCheck Extra € 2,99 per maand, inclusief btw. Dit is de prijs die je betaalt; er komt niets bovenop.
- De gratis proefperiode geldt één keer per account.
- Het abonnement wordt maandelijks automatisch verlengd zolang je niet opzegt.
- Betalen gaat via Stripe. Je start met iDEAL; voor de maandelijkse verlengingen wordt daarbij een automatische incasso (SEPA-machtiging) vastgelegd.
- Er is geen minimale betaalde looptijd. Je kunt op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende periode.
- Geef je vóór het einde van de proefperiode geen bruikbare betaalmethode, dan wordt het abonnement beëindigd in plaats van onbetaald voortgezet.
Wij bewaren je betaalgegevens niet; die blijven bij Stripe.
7. Opzeggen
Je zegt op via Abonnement beheren op de pagina Mijn abonnement. Daar opent het beheerscherm van Stripe.
Na het opzeggen:
- blijft je toegang bestaan tot en met de einddatum die op de pagina Mijn abonnement wordt getoond;
- stopt daarna de automatische verlenging;
- kun je de opzegging vóór die einddatum weer terugdraaien, waarna het abonnement gewoon doorloopt.
Opzeggen is iets anders dan herroepen binnen de bedenktijd. Zie Herroeping en opzegging.
8. Herroepingsrecht
Je hebt bij een online afgesloten abonnement in beginsel veertien dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.
Wij laten dit recht niet vervallen doordat je MandjeCheck Extra tijdens de gratis proefperiode al hebt gebruikt.
Hoe je dit recht uitoefent — via de online ontbindingsfunctie of per e-mail — staat in Herroeping en opzegging. Daar vind je ook een modelformulier.
9. Prijswijzigingen
We kunnen de prijs van MandjeCheck Extra wijzigen. Een wijziging kondigen we vooraf aan, met een redelijke termijn. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat. De nieuwe prijs geldt nooit met terugwerkende kracht voor een periode die je al hebt betaald.
10. Beschikbaarheid en onderhoud
We doen ons best om MandjeCheck beschikbaar te houden, maar we kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Onderhoud of storingen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Gepland onderhoud proberen we buiten drukke momenten te plannen.
Is MandjeCheck Extra door een storing die aan ons te wijten is langere tijd niet bruikbaar, neem dan contact op. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
11. Over de prijsvergelijkingen
MandjeCheck vergelijkt op basis van gegevens die wij periodiek bij supermarkten verzamelen. Daarbij geldt:
- prijzen en beschikbaarheid kunnen afwijken van de actuele prijs in de winkel of webshop;
- aanbiedingen, lokale verschillen en tijdelijke acties zijn niet altijd verwerkt;
- of twee producten vergelijkbaar zijn, bepalen wij met een geautomatiseerde methode die niet onfeilbaar is.
De uitkomsten zijn dus een indicatie, geen aanbod en geen garantie. Controleer belangrijke prijzen altijd bij de supermarkt zelf. Wij zijn geen partij bij je aankoop en verkopen zelf geen boodschappen.
Actualiteit van supermarktprijzen
MandjeCheck vergelijkt supermarktprijzen op basis van de meest recent beschikbare prijsgegevens.
Supermarkten kunnen hun prijzen, aanbiedingen en assortiment op ieder moment wijzigen. Hierdoor kunnen de prijzen die MandjeCheck toont afwijken van de actuele prijzen in de supermarkt of de online winkel.
MandjeCheck streeft er momenteel naar de prijsgegevens dagelijks te actualiseren. Het kan echter voorkomen dat gegevens van bepaalde supermarkten of producten minder recent zijn, bijvoorbeeld door technische storingen of doordat actuele gegevens niet beschikbaar zijn.
De getoonde prijzen zijn daarom indicatief. We adviseren gebruikers om de actuele prijzen bij de betreffende supermarkt te controleren voordat zij boodschappen aanschaffen. MandjeCheck is niet aansprakelijk voor eventuele prijsverschillen tussen de door MandjeCheck getoonde prijzen en de werkelijke supermarktprijzen.
12. Wat we van jou verwachten
Je gebruikt MandjeCheck voor eigen, persoonlijk gebruik. Je gaat de dienst niet gebruiken om geautomatiseerd grote hoeveelheden gegevens op te halen, de beveiliging te omzeilen of de dienst te verstoren. Ook verstrek je juiste gegevens bij het afsluiten van een abonnement.
Gebruik je de dienst in strijd hiermee, dan mogen we de toegang beperken of beëindigen. Bij een beëindiging om deze reden betalen we het deel van de periode terug dat je niet meer kunt gebruiken, tenzij dat gezien de omstandigheden niet redelijk is.
13. Intellectuele eigendom
De website, de vergelijkingsmethode, de teksten en de vormgeving zijn van ons of van onze licentiegevers. Je mag de dienst gebruiken, maar niet kopiëren, verveelvoudigen of commercieel exploiteren zonder onze toestemming. Merknamen en logo's van supermarkten en producten zijn van hun eigenaren.
14. Klachten
Heb je een klacht, laat het ons weten via info@mandjecheck.nl of WhatsApp +31 6 15608172. We bevestigen je klacht en reageren zo snel als redelijkerwijs mogelijk is. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde Nederlandse rechter.
15. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die ons is toe te rekenen, volgens de regels van het Nederlands recht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- verschillen tussen onze getoonde prijzen en de werkelijke winkelprijs;
- keuzes die je op basis van een vergelijking maakt;
- schade door omstandigheden buiten onze invloed.
We sluiten onze aansprakelijkheid niet uit bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin waar de wet uitsluiting verbiedt.
16. Overmacht
Kunnen we onze verplichtingen niet nakomen door een omstandigheid buiten onze macht — bijvoorbeeld een storing bij een dienst waarvan wij afhankelijk zijn — dan zijn we daarvoor niet aansprakelijk. Duurt dat langer dan redelijk is, dan mogen zowel jij als wij de overeenkomst beëindigen, waarbij we het niet-gebruikte deel terugbetalen.
17. Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging die voor jou nadelig is, kondigen we vooraf aan met een redelijke termijn. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.
18. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dit doet geen afbreuk aan de bescherming die dwingend consumentenrecht je biedt.